‘Gimena heeft 100% aandacht voor de klant en stelt de juiste vragen. Het voelt vertrouwd en ze is transparant, deelt waar nodig haar eigen ervaringen, zodat de klant weet dat zij spreekt uit ervaring, dat zij ook die ervaringen heeft gehad. Ze heeft empathie, kan de gevoelens van de klant begrijpen en herkennen. Dit creëert een gevoel van erkenning naar de klant toe dat deze zich niet hoeft te schamen, het maakt niet uit waar je doorheen gaat.

Ze reflecteert met de klant, evalueert en stelt vragen, ze werkt oplossingsgericht, door opdrachten mee te geven. Ze heeft heel veel levenservaring, maar draagt dit niet als een zware last, maar als positieve bagage die ze gebruikt om mensen te helpen.

Ze is oprecht waardoor je het gevoel krijgt dat iedereen zijn eigen struggles heeft en dingen moet overwinnen in het leven. Ook is er wederzijds respect en laat ze mensen in hun eigenwaarde.

Ze stimuleert mensen om na te denken over hun situatie, aanpak en hoe zij verder willen gaan.

Ze oordeelt niet en daarnaast is het heel fijn dat ze ook kan coachen vanuit christelijke grondslag, wat voor mij de basis is.’

 

                                                                                 Ifna Eiflaar